Mở tài khoản eKYC (electronic Know Your Customer) và ký hợp đồng điện tử (e-Contract) là hình thức Mở tài khoản chứng khoán định danh điện tử, xác thực các thông tin, danh tính của khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ dựa trên các dữ liệu thu thập được là hình ảnh, video chân dung và Căn cước công dân có gắn chip còn hiệu lực của khách hàng. Sau khi hoàn thành Mở tài khoản eKYC, Hợp đồng giao dịch chứng khoán được thiết lập và ký kết dưới dạng hợp đồng điện tử mà không cần sử dụng tới giấy tờ hay văn bản giấy, được quản lý và lưu trữ bằng điện tử.
Quý khách có thể quét mã QR dưới đây để thực hiện mở tài khoản eKYC ngay.
I. Thiết bị sử dụng
- Sử dụng thiết bị điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính có camera
- Điện thoại di động để nhận mã xác thực OTP
- Sử dụng trình duyệt được khuyến nghị sau:
+ Google Chrome: phiên bản 76 trở lên (không hỗ trợ Google Chrome trên Window XP)
+ Mozilla FireFox: phiên bản 79 trở lên
+ Apple Safari: phiên bản 14.5 trở lên
II. Các bước thực hiện:
* Bước 1: Cung cấp thông tin:
- Quý khách truy cập vào đường dẫn Mở tài khoản trực tuyến EzOpen, chọn Tiếp tục dùng web → Mở tài khoản
- Quý khách nhập các thông tin cá nhân:
+ Thông tin bắt buộc: Số điện thoại, Email
+ Trường hợp tài khoản có chuyên viên Tư vấn đầu tư thì Qúy khách vui lòng nhập tên của chuyên viên vào ô Chuyên viên giới thiệu mở tài khoản.
→ Sau đó bấm Tiếp theo để tiếp tục tiến trình.
- Quý khách chụp ảnh Mặt trước và Mặt sau của Căn cước/Căn cước công dân còn hiệu lực → bấm Tiếp theo.
Lưu ý: Quý khách đảm bảo chụp ảnh rõ nét, đầy đủ thông tin, đúng định dạng. Không chụp ảnh từ màn hình thiết bị; không sử dụng ảnh photo, ảnh mất góc, ảnh bị chói sáng hoặc ảnh quá tối.
- Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin cá nhân để Quý khách kiểm tra lại đồng thời có thể điều chỉnh Thông tin địa chỉ liên hệ (trong trường hợp địa chỉ liên hệ khác với địa chỉ trên CCCD) và email (nếu cần)
Quý khách Nhấn vào ô Tiếp theo để tiếp tục tiến trình.
- Quý khách nhập mã OTP được hệ thống gửi về số điện thoại đăng ký.
- Quý khách nhấn vào ô “Bắt đầu quay khuôn mặt” thực hiện xác thực bằng khuôn mặt, sau đó nhấn vào ô Tiếp theo.
Lưu ý: Khi quay nhận diện khuôn mặt, Quý khách cử động nhẹ nhàng, tránh rung lắc trong 3-5 giây.
* Bước 2: Thông tin dịch vụ:
- Quý khách Nhấn vào ô Sinh số, tích đăng ký dịch vụ và tiện ích sau:
+ Trường thông tin bắt buộc: Chọn phương thức xác thực; Chọn thông tin về FATCA (Đạo luật tuân thủ thuế Hoa Kỳ).
+ Trường thông tin không bắt buộc: Chọn đăng ký các dịch vụ trực tuyến, trường hợp không tích hệ thống mặc định kích hoạt dịch vụ giao dịch trực tuyến cơ bản tại FPTS bao gồm: giao dịch và nộp tiền vào tài khoản chứng khoán trực tuyến; chọn phương thức nhận thông báo từ FPTS; điền thông tin về tài sản và kiến thức đầu tư chứng khoán; kiểm tra lại thông tin liên hệ (quý khách có thể cập nhật theo địa chỉ mong muốn).
Sau đó, Quý khách bấm Tiếp theo để tiếp tục tiến trình.
* Bước 3: Xác nhận Hợp đồng:
- Quý khách vui lòng chờ hệ thống khởi tạo Hợp đồng mở tài khoản và cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán.
- Sau khi đọc hợp đồng, Quý khách nhấn vào ô Ký số và hoàn thành để thực hiện ký Hợp đồng điện tử e-Contract.
- Hệ thống sẽ hiển thị các điều kiện và điều khoản, sau đó nhấn Tiếp theo để hoàn thiện đăng ký chữ ký điện tử.
- Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, Quý khách nhập mã OTP, nhấn Tiếp theo.
- Kết thúc tiến trình mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại FPTS, Quý khách nhấn vào ô Hoàn tất. Sau khi thực hiện các bước trên, hệ thống sẽ gửi mail xác nhận, mật khẩu và hướng dẫn giao dịch vào email Khách hàng đăng ký.
Mở tài khoản eKYC (electronic Know Your Customer) và ký hợp đồng điện tử (e-Contract) là hình thức Mở tài khoản chứng khoán định danh điện tử, xác thực các thông tin, danh tính của khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ dựa trên các dữ liệu thu thập được là hình ảnh, video chân dung và Căn cước công dân có gắn chip còn hiệu lực của khách hàng. Sau khi hoàn thành Mở tài khoản eKYC, Hợp đồng giao dịch chứng khoán được thiết lập và ký kết dưới dạng hợp đồng điện tử mà không cần sử dụng tới giấy tờ hay văn bản giấy, được quản lý và lưu trữ bằng điện tử.
Quý khách có thể quét mã QR dưới đây để thực hiện mở tài khoản eKYC ngay.
1. Tải ứng dụng FPTS Eztrade
- Quý khách vui lòng tải ứng dụng FPTS EzTrade theo như hướng dẫn tại đây
2. Cung cấp thông tin cá nhân
Lưu ý:
- Hệ thống sẽ chụp tự động, Quý khách chú ý làm theo hướng dẫn hiển thị bên trong khung hình.
- Trường hợp Quý khách tự chụp cần đảm bảo ảnh rõ nét, đầy đủ thông tin, đúng định dạng. Không chụp ảnh từ màn hình thiết bị; không sử dụng ảnh photo, ảnh mất góc, ảnh bị chói sáng hoặc ảnh quá tối.
- Quý khách đưa Căn cước/CCCD và giữ nguyên vị trí đọc NFC sau điện thoại cho đến khi thiết bị đọc hoàn tất
- Khi quay nhận diện khuôn mặt, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn hiển thị phía trong khuôn hình.
3. Kiểm tra thông tin cá nhân
- Sau khi quét NFC và quay khuôn mặt thành công, Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin cá nhân hiển thị trên màn hình Cung cấp thông tin và nhấn “Tiếp theo” để tiếp tục tiến trình.
4. Đăng ký dịch vụ
- Quý khách thực hiện đăng ký dịch vụ và tiện ích sau:
+ Trường thông tin bắt buộc: Chọn phương thức xác thực; Chọn thông tin về FATCA (Đạo luật tuân thủ thuế Hoa Kỳ).
+ Trường thông tin không bắt buộc: Chọn đăng ký các dịch vụ trực tuyến, trường hợp không tích hệ thống mặc định kích hoạt dịch vụ giao dịch trực tuyến cơ bản tại FPTS bao gồm: giao dịch và nộp tiền vào tài khoản chứng khoán trực tuyến; chọn phương thức nhận thông báo từ FPTS; điền thông tin về tài sản và kiến thức đầu tư chứng khoán; kiểm tra lại thông tin liên hệ (quý khách có thể cập nhật theo địa chỉ mong muốn).
5. Chọn số tài khoản chứng khoán
- Hệ thống sẽ tự động tạo một số tài khoản mặc định gồm 6 chữ số. Quý khách có thể chọn số tài khoản theo ý muốn trong phạm vi kho số của FPTS. Sau đó, bấm “Xác nhận” để tiếp tục tiến trình.
6. Xác nhận Hợp đồng:
- Quý khách vui lòng chờ hệ thống khởi tạo Hợp đồng mở tài khoản và cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán.
7. Kích hoạt tài khoản:
- Sau khi hoàn tất tiến trình mở tài khoản, FPTS sẽ gửi email thông báo số tài khoản, mật khẩu và hướng dẫn giao dịch tới email Khách hàng đã đăng ký.
- Quý khách nhấn vào “Đăng nhập để đầu tư” để đăng nhập vào Tài khoản chứng khoán.
1. Khách hàng cá nhân trong nước
Khách hàng mang theo Căn cước công dân/Căn cước (bản gốc, còn hiệu lực) đến trực tiếp FPTS để ký Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán.
2. Khách hàng cá nhân nước ngoài
Các bước Mở tài khoản giao dịch chứng khoán (GDCK) cho Khách hàng cá nhân nước ngoài và các hồ sơ cần thiết như sau:
* Hồ sơ:
Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng hoặc chứng thực theo quy định của pháp luật liên quan (hồ sơ công chứng, chứng thực phải có thời hạn không quá 01 năm, tính tới thời điểm nhà đầu tư nước ngoài gửi hồ sơ cho thành viên lưu ký).
Mạng lưới giao dịch của FPTS vui lòng xem tại đây
* Khách hàng mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại FPTS và mở tài khoản tiền giao dịch chứng khoán tại ngân hàng được FPTS lựa chọn vui lòng xem hướng dẫn Mở tài khoản tiền tại đây
3. Khách hàng Tổ chức trong nước
Khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ gồm:
4. Khách hàng Tổ chức nước ngoài
Khách hàng cần làm thủ tục xin cấp Mã số giao dịch chứng khoán và các hồ sơ gồm:
- Giấy đăng ký Mã số giao dịch chứng khoán
- Bản sao hợp lệ* Giấy đăng ký kinh doanh/Giấy phép thành lập/Điều lệ Quỹ hoặc Bản thỏa thuận góp vốn
- Bản sao Chứng minh nhân dân/ID/Hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật của tổ chức
- Văn bản chỉ định/Giấy ủy quyền của nhà đầu tư nước ngoài cho đại diện giao dịch (nếu có)
- Phiếu thông tin về đại diện giao dịch của nhà đầu tư nước ngoài (nếu có)
- Bản sao hợp lệ* Chứng minh nhân dân/ID/Hộ chiếu của người được uỷ quyền đại diện giao dịch
- Bản sao hợp lệ* Chứng chỉ hành nghề kinh doanh chứng khoán của người đại diện giao dịch của tổ chức.
Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng, chứng thực bởi cơ quan có thẩm quyền nước sở tại và hợp pháp hóa lãnh sự bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam (hồ sơ công chứng, chứng thực phải có thời hạn không quá 01 năm, tính tới thời điểm nhà đầu tư nước ngoài gửi hồ sơ cho thành viên lưu ký).
Mạng lưới giao dịch của FPTS, Quý khách vui lòng xem tại đây
Khách hàng thực hiện đăng ký Thông tin Mở tài khoản trực tuyến theo hướng dẫn sau:
Khách hàng truy cập vào website: www.fpts.com.vn ⇒ nhấn vào ô Mở tài khoản
Khách hàng chọn loại tài khoản, loại hình Khách hàng, nhấn Mở tài khoản để bắt đầu
Bước 1: Thông tin chủ tài khoản
Khách hàng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân
Lưu ý: Khách hàng cần ghi nhớ mã số Pin để tra cứu hoặc chỉnh sửa lại thông tin đã đăng ký
Sau khi điền đầy đủ các thông tin cá nhân, Khách hàng bấm nút Tiếp theo
Bước 2: Thông tin giao dịch chứng khoán
Khách hàng đăng ký các dịch vụ
Sau khi tích chọn các Dịch vụ, Khách hàng bấm nút Tiếp theo
Bước 3: Chọn số tài khoản
Khách hàng chọn số tài khoản giao dịch chứng khoán theo chi nhánh
Khách hàng đưa con trỏ chuột vào dấu hỏi chấm để được hướng dẫn những quy tắc chọn số tài khoản giao dịch chứng khoán
Trường hợp Khách hàng không chọn được số ưng ý hoặc trùng số, Khách hàng có thể chọn sinh số tự động.
Lưu ý: Số tài khoản này Khách hàng có thể thay đổi trước khi Ký hợp đồng Mở tài khoản Giao dịch Chứng khoán với FPTS
Sau khi chọn được Số tài khoản Chứng khoán, Khách hàng bấm nút Tiếp theo
Bước 4: Kết thúc
Khách hàng Tích chọn mục “Tôi đồng ý với Các điều khoản & điều kiện trên”, sau đó bấm Lưu
Màn hình sẽ hiện lên thông tin liên hệ để Khách hàng hoàn tất thủ tục Mở tài khoản tại FPTS
LƯU Ý:
Khách hàng muốn sửa lại các thông tin đã kê khai, bấm chọn Tra cứu
Khách hàng điền đầy đủ thông tin Họ tên, số CMND và số PIN sau đó bấm chọn “Tra cứu”
Bấm biểu tượng bút để sửa
Sau đăng ký thông tin thành công, Khách hàng vui lòng đến trực tiếp Trụ sở/Chi nhánh/PGD của FPTS để ký hợp đồng hoặc liên hệ với phòng Dịch vụ Khách hàng theo số Hotline 19006446 để được hỗ trợ.
