Hướng dẫn sử dụng EzOpen

Sử dụng hạ tầng công nghệ tiên tiến và hiện đại, FPTS cung cấp đến Quý khách hàng Dịch vụ Đăng ký mở tài khoản trực tuyến (EzOpen) với độ bảo mật cao và tốc độ truy cập cực nhanh.

I. Những tính năng ưu việt

Với một giao diện thân thiện và dễ sử dụng, khách hàng có thể dễ dàng khai báo, thay đổi và gửi thông tin tài khoản tới FPTS. Bên cạnh đó, dữ liệu thông tin của khách hàng còn được lưu trữ tuyệt đối an toàn tại FPTS nhờ hệ thống máy chủ song hành và giải pháp sao lưu dữ liệu tiên tiến nhất thế giới.

Trang hướng dẫn sử dụng được hệ thống hóa theo từng bước đăng nhập giúp khách hàng có thể sử dụng thuận tiện và dễ dàng tra cứu các bước thực hiện cũng như các hồ sơ cá nhân cần chuẩn bị trước khi tới Sàn giao dịch ký hợp đồng. Điều này giúp nhà đầu tư trong nước, các tổ chức đầu tư và nhà đầu tư nước ngoài có thể rút ngắn thời gian chuẩn bị hồ sơ.

Giao diện chương trình và hệ thống hồ sơ biểu mẫu được phân cấp đến từng loại tài khoản nhằm đem lại sự thuận lợi tối đa cho khách hàng khi khai báo thông tin và in các biểu mẫu đăng ký. Chỉ với một lần nhấn lệnh in, khách hàng đã có thể in đầy đủ bộ hồ sơ mở tài khoản tại FPTS.

FPTS còn sử dụng hệ thống phân tích và đánh giá mục tiêu đầu tư thông qua Bảng câu hỏi ngắn nhằm thu thập thông tin để có thể cung cấp Dịch vụ tư vấn đầu tư tốt nhất và phù hợp nhất cho khách hàng.

Ứng dụng Lựa chọn số tài khoản theo ý muốn ngay khi Đăng ký mở tài khoản cũng là một trong những dịch vụ ưu việt và vượt trội của FPTS. Với ứng dụng này, khách hàng có thể tự lựa chọn số tài khoản khi khai báo thông tin cá nhân trên trang web hoặc liên hệ với FPTS để lựa chọn cho mình số tài khoản phù hợp.

Với Dịch vụ Đăng ký mở tài khoản trực tuyến tại FPTS, khách hàng sẽ không phải mất công đến sàn làm các thủ tục đăng ký mở tài khoản mà chỉ cần truy cập vào trang web www.fpts.com.vn, điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn và sau đó tới Sàn giao dịch FPTS tại Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh để ký hợp đồng.

II. Hướng dẫn khai Hồ sơ mở tài khoản qua Internet

Bước 1: Khách hàng lựa chọn loại tài khoản cá nhân hay tổ chức

Bước 2: Khách hàng điền đầy đủ vào các trường thông tin bắt buộc và các trường thông tin lựa chọn

1. Các nhóm thông tin cần điền

• Nhóm thông tin I – Thông tin chủ tài khoản và Nhóm thông tin II – Thông tin giao dịch chứng khoán là những trường thông tin bắt buộc
• Đối với trường hợp chủ tài khoản ủy quyền cho người khác thực hiện giao dịch, nhóm thông tin VI – Thông tin ủy quyền là trường thông tin bắt buộc
• Nhóm thông tin III, IV và V là những trường thông tin lựa chọn. Thông tin này sẽ giúp FPTS hiểu rõ nhu cầu, mục tiêu đầu tư của khách hàng để phục vụ khách hàng tốt hơn.

2. Một số lưu ý khi điền hồ sơ

2.1 Số PIN

• Là dãy số do khách hàng tự tạo, không hạn chế số ký tự, được sử dụng khi tìm kiếm tài khoản đã đăng ký.

2.2 Dịch vụ Giao dịch chứng khoán qua Internet – EzTrade

Khi đăng ký Dịch vụ Giao dịch chứng khoán qua Internet, khách hàng có thể chọn một trong hai phương án sau:

• Sử dụng Mật khẩu thông thường: Khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng sẽ được cấp một Mật khẩu truy cập và một Mật khẩu giao dịch miễn phí. Tuy nhiên, khách hàng cần thay đổi mật khẩu thường xuyên và phải tự chịu trách nhiệm trong việc bảo vệ mật khẩu;
• Sử dụng Thiết bị xác thực người dùng - Token card: Khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng sẽ được cấp một Mật khẩu truy cập để truy cập vào hệ thống và sử dụng dãy số hiện trên Token card.

2.3 Dịch vụ Giao dịch chứng khoán qua điện thoại

• Để tăng cường tính bảo mật khi giao dịch qua điện thoại, khách hàng được yêu cầu sử dụng Token card thay thế cho mật khẩu
• Token card sẽ tự động thay đổi mật khẩu (60 giây/lần). Khách hàng sẽ thông báo cho FPTS dãy số hiện trên Token card mỗi khi thực hiện giao dịch chứng khoán qua điện thoại
• Phí sử dụng: 70 USD
• Thời gian sử dụng: 5 năm
• Quý khách vui lòng đăng ký sử dụng dịch vụ này trực tiếp tại Sàn giao dịch!

2.4 Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến EzSearch

• EzSearch là một sản phẩm chuyên biệt chưa từng có tại Việt Nam. EzSearch cung cấp thông tin, dữ liệu cùng nhiều công cụ hỗ trợ phân tích hiệu quả không chỉ dành cho nhà đầu tư cá nhân mà còn hướng đến các doanh nghiệp.
• Quý khách vui lòng đăng ký sử dụng dịch vụ này trực tiếp tại Sàn giao dịch!
• Thông tin ủy quyền: Khách hàng có thể lựa chọn một hoặc nhiều phạm vi ủy quyền. Trên bản in của bộ hồ sơ, đề nghị khách hàng ký xác nhận trên từng phạm vi uỷ quyền chi tiết để đảm bảo lợi ích của người uỷ quyền và người được uỷ quyền.

Bước 3: Lưu hồ sơ

Khách hàng cần nhấn phím “LƯU” để lưu các thông tin đã nhập.

Bước 4: In hồ sơ

Khách hàng có 02 sự lựa chọn:

• In bộ hồ sơ mở tài khoản giao dịch chứng khoán khi nhấn phím “IN” trên màn hình. Sau đó, khách hàng mang bộ hồ sơ đến Quầy Dịch vụ khách hàng tại Sàn giao dịch để ký hợp đồng;
• Khách hàng có thể đến Quầy Dịch vụ khách hàng tại Sàn giao dịch để yêu cầu FPTS in hồ sơ và ký hợp đồng.

Một bộ hồ sơ đầy đủ gồm:

• Phiếu yêu cầu mở tài khoản: 01 bản;
• Hợp đồng mở tài khoản: 02 bản;
• Phiếu yêu cầu giao dịch chứng khoán qua điện thoại (nếu có): 02 bản;
• Phiếu yêu cầu giao dịch chứng khoán qua Internet - EzTrade (nếu có): 02 bản;
• Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán chưa niêm yết (nếu có): 02 bản;
• Hợp đồng cung cấp dịch vụ thông tin trực tuyến – Ezsearch (nếu có): 02 bản.